Toit écroulé
Julien Boucher signale que son toit s'est écroulé au 5 rue de la Douai à Charbonnières-les-Vieilles. La situation est inquiétante bien qu'il ne pleuve pas à l'intérieur.
Message du client : « mppp »
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PépitaBonjour, vous êtes chez Charpente Roux. Ici Pépito, l’assistant IA de Marc. Marc est sur un chantier, je prends votre demande.
ClientBonjour, euh, j'ai un problème sur mon toit, il s'est écroulé.
Pépita[slow] Oh là là, votre toit s'est écroulé ? Est-ce que l'eau coule à l'intérieur en ce moment ?
ClientNon, c'est bon, ça pleut pas, mais bon, c'est un peu inquiétant.
PépitaJe comprends, c'est tout à fait normal de s'inquiéter. Pouvez-vous me donner votre nom, s'il vous plaît ?
ClientEuh, alors moi, c'est Julien Boucher.
PépitaMerci, Monsieur Boucher. Quelle est la adresse complète, s'il vous plaît ? J'ai besoin de la rue, du numéro, du code postal et de la commune.
Client5 rue de la Douai à Charbonnières-les-Vieilles. 5 rue de la Douai à Charbonnières-les-Vieilles.
PépitaJ'ai noté : cinq rue de la Douai à Charbonnières-les
PépitaMerci Monsieur Boucher. Marc va regarder votre demande et vous recontactera rapidement. Je vais vous envoyer un lien par SMS pour que vous puissiez nous envoyer deux ou trois photos prises depuis le sol. Bonne journée.
Pour quelle raison ?
Le client reçoit un message poli, jamais un silence.
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