Tuiles cassées
M. Julien Boucher, résidant au 1 rue de Ladoux à Charbonnières-les-Vieilles, signale un problème de tuiles cassées sur son toit, dont l'accès est à un étage. Il est disponible toute la journée de demain pour être recontacté.
Message du client : « ok go »
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CélineBonjour, vous êtes chez Toitures Dupont. Ici Pépito, l’apprenti numérique de Jean : je suis une IA. Jean est sur un chantier, je prends votre demande.
ClientEuh, est-ce que tu peux m'aider à corriger mon problème de fil ?
CélineJe ne peux pas vous aider à corriger un problème de fil. Mon rôle est de prendre les demandes de travaux pour Toitures Dupont.
ClientDe tuiles.
CélineD'accord, vous avez un problème de tuiles. Est-ce que l'eau coule à l'intérieur de votre logement en ce moment, ou est-ce que des tuiles sont tombées ?
ClientCassées, du coup, euh...
CélineJe comprends. Pour que Jean puisse vous aider, j'aurais besoin de votre nom, s'il vous plaît.
ClientJulien Boucher.
CélineTrès bien, Monsieur Boucher. Et quelle est l'adresse complète avec la commune, s'il vous plaît ?
Client1 rue de Ladoux et à Charbonnières-les-Vieilles.
CélineMerci, Monsieur Boucher. C'est bien noté : 1 rue de Ladoux à Charbonnières-les-Vieilles. Pourriez-vous me dire comment est l'accès à votre ...
ClientRue de Ladoux, oui.
CélineMerci. Pourriez-vous me dire comment est l'accès au toit ? Est-ce de plain-pied ou à un étage ?
ClientÀ un étage.
CélineD'accord, à un étage. Et quelles sont vos disponibilités pour que Jean puisse vous recontacter ?
ClientEuh, toute la journée demain, j'suis dispo.
CélineTrès bien, vous êtes disponible toute la journée demain. Je vais vous envoyer un lien par SMS pour que
CélineJe vais vous envoyer un lien par SMS pour que vous puissiez envoyer deux ou trois photos prises depuis le sol uniquement. Ce lien est valable quarante-huit heures. Jean vous recontacte rapidement. Bonne journée, Monsieur Boucher.
Demande déclinée
SMS envoyé au client
Bonjour Julien Boucher, notre planning est complet en ce moment et nous ne voulons pas vous faire attendre. Nous vous conseillons de contacter un autre artisan. Toitures Dupont